[ Original Message ]
충전재가 두툼하게 들어가있고 보아털도 있어 보온성은 정말 뛰어납니다. 그러나 지퍼와 스냅 퀄리티가 너무 아쉽습니다. 지퍼는 성인인 제가 올려도 잘 안올라갑니다. 불량인가 싶을 정도로 지퍼가 너무 뻑뻑합니다. 아이는 당연히 혼자 지퍼를 내리고 올릴수가 없습니다. 스냅도 뻑뻑하구요... 좋은 상품 많이 만들어주셔서 항상 감사한 마음이었는데 이번 아우터는 너무 아쉽습니다. 인스타 피드 올라오고 엄청 기다렸다가 바로 구매한 제품이었거든요...
지퍼는 제가 구매한 것만 유독 문제가 있는 것인지 궁금하네요. 분명 부자재까지 꼼꼼히 체크해서 제작하셨을텐데요.
============================안녕하세요 베베테일러입니다 :) 고객님의 귀여운 사진과 함께 남겨주신 소중한 후기 감사드립니다. 말씀주신 지퍼 뻑뻑한 부분은 면지퍼 특성상 올라감이 초반에 부드럽지 않을 수 있습니다만, 지퍼사용을 하다보면 점차 부드러워 질 수 있습니다.
추후에는 착용하는데 어려움이 있으실 정도로 불편하실 경우 베베테일러 문의하기 게시판 또는 고객센터로 외출 전 미리 연락주시면 동일 제품으로의 교환이 가능한 부분이니(회수 후 불량으로 판단될 경우 무상교환) 이용에 참고부탁드립니다.많이 기대하셨을 제품에 아쉬움을 남겨드려 정말 죄송하며, 고객님의 소중한 의견 귀담아들어 다음 시즌 준비시 반영될 수 있도록 노력하겠습니다.
언제나 애정을 가지고 지켜봐 주셔서 감사합니다. 좋은 하루되세요!
