[ Original Message ]
배송 받자마자 입혀 한 컷 찍어 놓고,

다음 날 입고 등교.

이 후 세탁망, 울세제 사용 세탁기 쾌속 코스로 세탁에서 탈수까지 30여분 후 색감이 달라 첫 사진을 확인해 보았습니다.

라벨 세탁법에 세탁 전 후 물빠짐에 대해 언급은 되어 있지만, 베테옷 수없이 사 입히고 세탁해 봤어도 이렇게 물 빠짐이 심하게있는 옷은 처음입니다.

세탁 후 환불 및 교환 불가라는 규정은 알고 있으나 단 한 번의 세탁으로 이렇게나 컨디션이 달라진 새 옷이라니 너무 속상합니다ㅜㅜ





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고객님 안녕하세요;)
수령하신 제품을 통해 큰 만족을 드리지 못해 아쉽습니다.
문의주신 제품은 저희쪽에서 여러번의 시착과 세탁 테스트를 통해 제품을 출시하고 있으나,
물빠짐 현상이 아닌 부드럽고 쫀쫀한 체크 프린트 져지 원단으로
세탁시 흰색안감이 올라와 약간의 색상차이로 보일 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
의류 색상은 사진으로 비교 했을 경우 명확한 판단이 어려워 도움드리기 어려운 점 양해 부탁드리며,
말씀해주신 소중한 의견에 대해서는 내부적으로 확인하여
추후 이용 시 만족 드릴 수 있도록 최선의 노력을 다 하겠습니다.
감사합니다. 좋은 하루되세요♥